Tilbakestilling av Hikvision-produkt (ikke IPcam-shop.dk-kunde)
Fortvil ikke hvis du har mistet koden til utstyret. Vi kan hjelpe deg!
Ha ditt ordre- eller fakturanummer klart, legg dette produktet i kurven og følg veiledningen nedenfor
Det er ingen omtaler enda. Bli den første til å gi oss din mening.
Prosedyre, Hikvision:
- Slå på utstyret som skal tilbakestilles (IKKE SLÅ AV IGJEN FØR KODEN ER TILBAKESTILLET!)
- Last ned Hikvisions SADP her: https://www.hikvision.com/en/support/tools/hitools/clea8b3e4ea7da90a9/
- I SADP setter du en hake ved siden av enheten der tilbakestillingen av passordet skal gjøres, og trykker på Glemt passord i menyen til høyre
- I popup-vinduet trykker du på Eksporter , og filen lagres og sendes til oss via e-post på support@ipcam-shop.dk
- Returnerte e-post fra ipcam-shop.dk som inneholder en ny xml-fil. I de fleste tilfeller kommer filene samme dag, men det kan ta 1-2 virkedager.
- Når du mottar tilbakestillingsfilen fra oss, trykk Importer fil , finn filen fra oss og lag en ny kode.
- KUN NÅ MÅ OMSTARTES / SLÅS AV
Vi er selvfølgelig klare til å hjelpe deg i så fall
Merk:
- Tilbakestilling av Hikvision-produkt kjøpt fra IPcam-shop.dk
- Prisen gjelder pr produkt
- Oppgi alltid ordrenummeret ditt når du kontakter oss
- Send tilbakestillingsfilen generert i SADP eller IVMS-4200 til oss (uten å lukke tilbakestillingsvinduet i SADP/IVMS), samt et bilde av strekkoden på produktet til support@ipcam-shop.dk