Hos IPcamshop.dk tilbuder vi fjernsupport gennem AnyDesk, dette koster 250,- per påbegyndt 20 minut.
Dette forgår ved at du henter AnyDesk, som er et lille program der giver os adgang til at logge på din computer, dog kun når programmet køre og kun med din du accept.
Hent AnyDesk
For at kunne hjælpe dig bedst muligt skal vil altid være en god ide at have følgene klart:
1: SADP - installeret
2: Login til Optageren og/eller kamera
3: Login til din router - dette er IKKE login til WiFi
Når du har hentet AnyDesk skal du blot åbne program, der er intet der skal installeres.
Der vil være et 9 cifret nummer på din skærm, dette skal vi bruge for at kunne tilgå din computer.
Bemærk det er muligt for IPcamshop.dk at overtag din computer hvis fraværstilgang er sat op, så behøver du ikke være hjemme.
Sådan giver du Adgang ved fravær i AnyDesk
1: Åben AnyDesk og tryk på menu knappen
2: Tryk på Sikkerhed
3: Sæt fly ben i Tillad adgang uden opsyn
