Betaling
Kreditt gis kun etter kredittgodkjenning til bedrifter, kreditt gis ikke til privatpersoner, betaling skjer på stedet etter ferdigstillelse av installasjon.
Vi belaster ikke kortgebyrer..
Reservasjon av beløp
Betaler du med internasjonalt betalingskort reserveres beløpet umiddelbart. Pengene er reservert på kortet eller kontoen din frem til:
1) Vi trekker beløpet når vi sender varen, eller
2) pengene frigjøres i henhold til avtale med din kortutsteder.
Du kan lese mer om reglene for ditt spesifikke kort fra din kortutsteder.
Leveranse
Med mindre annet er avtalt, anses levering av installasjonen å ha funnet sted når varen er montert hos deg på oppgitt adresse.
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler hos oss.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen vi inngår avtalen. Dersom du ønsker å få tjenesten levert før fristen utløper, kan du gi ditt uttrykkelige forhåndssamtykke til at leveringen starter og at fristen stopper når tjenesten har. blitt ferdig levert.
I praksis betyr dette at angrefristen din utløper når tjenesten er ferdig levert.
Du beholder derfor angreretten mens arbeidet eller leveringen pågår.
Dersom du har gitt samtykke til at arbeidet eller leveransen starter, men du likevel ønsker å benytte deg av angreretten, må du være klar over at vi vil kreve en rimelig betaling for arbeidet som allerede er levert.
Fristen betyr at du har 14 dager fra vi inngår avtalen til å gi beskjed om at du ønsker å si opp avtalen. Du kan sende en e-post til support@IPcam-shop.dk eller bruke standard kanselleringsskjema, som du finner nederst i handelsbetingelsene.
Ingen angrerett
Disse avtalene kan ikke kanselleres:
-
Avtaler for spesifikt presserende reparasjons- eller vedlikeholdsarbeid hos deg som du uttrykkelig har bedt om,
-
Levering av digitalt innhold, f.eks. dataprogrammer, apper, spill, musikk, filmer osv.,
som ikke leveres fysisk på f.eks. CD eller DVD, dersom du tidligere har avtalt at forestillingen skal startes og at angreretten din dermed er tapt
Tilbakebetaling av kjøpesummen
Hvis du angrer på kjøpet, får du pengene tilbake.
Dersom du har gitt samtykke til at arbeidet eller leveransen starter, men du likevel ønsker å benytte deg av angreretten, må du være klar over at vi vil belaste rimelige kostnader for arbeidet som allerede er levert. Rimelige kostnader kan for eksempel være materialer, arbeidstid eller transporttid).
Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dette gjelder dog ikke ekstra leveringskostnader i tilfeller der du har valgt en annen leveringsform enn den billigste standardleveringsformen som vi tilbyr), senest 14. dager fra den dagen vi har mottatt din melding om at du ønsker å si opp avtalen.
Vi returnerer pengene med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre vi har avtalt noe annet.
Klagerett
Kjøpslovens regler gjelder for kjøp av varer, men ikke tjenester. Det betyr at du som regel ikke har 2 års klagerett.
Men dersom du ikke er fornøyd med tjenesten kan du selvfølgelig kontakte oss på support@IPcam-shop.dk
Personopplysningspolicy
Vi trenger følgende informasjon når du handler hos oss:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-postadresse.
Vi registrerer og videreformidler dine personopplysninger for å kunne levere varene til deg.
Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi din informasjon tilstrekkelig beskyttelse.
Behandlingsansvarlig på ipcam-shop.dk er MS Sikring ApS
Informasjon selges ikke til tredjeparter. Informasjon videreformidles imidlertid til utvalgte og betrodde tredjeparter som har rett til å bruke dine personopplysninger for å kunne levere varene du har bestilt og for å kunne holde deg orientert om status for din bestilling. IPcam-shop.dk bruker Trustpilot til å samle inn anmeldelser av kjøpsopplevelsen. Noen dager etter at bestillingen er fullført, sender vi deg en forespørsel om å vurdere kjøpsopplevelsen din.
Hvis du mener at informasjonen er unøyaktig, har du rett til å få den rettet. I noen tilfeller er vi forpliktet til å slette dine personopplysninger hvis du ber om det. Det kan f.eks. være hvis dataene dine ikke lenger er nødvendige i forhold til formålet vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss dersom du mener at dine personopplysninger behandles i strid med loven. Du kan skrive til oss på: support@IPcam-shop.dk.
Tilgang til klager
Hvis du som forbruker ønsker å klage på ytelsen, må du kontakte support@IPcam-shop.dk. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Tollbod 2
8800 Viborg
For å kunne klage må produktet eller tjenesten som du ønsker å klage på ha kostet minst 1110 DKK og maksimalt 100 000 DKK For reklamasjoner på klær og sko må prisen dog ha vært minst 720 DKK. Det påløper et gebyr for å få behandlet klagen.
Hvis du er forbruker som bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens nettbaserte klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelsene ble sist oppdatert 28.09.2018
Standard avbestillingsskjema
(Dette skjemaet fylles ut og returneres kun hvis angreretten benyttes)
Til:
Ipcam-shop.dk
E-post: support@ipcam-shop.dk
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å benytte meg av angreretten i forbindelse med min kjøpsavtale for følgende varer/tjenester:
________________________________________________________________________________
Bestill det: _______________________________
Fikk det:_______________________________
Forbrukerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrukerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrukerens signatur: _________________________________________
Dato: _________________
(bare hvis innholdet i skjemaet er kommunisert på papir)
