Betalning
Kredit ges endast efter kreditgodkännande till företag som inte ges kredit till privatpersoner, betalning sker på plats efter installationens slutförande.
Vi tar inte ut kortavgifter.
Leverans
Om inte annat överenskommits anses leverans av montering ha ägt rum när varorna har installerats på din adress.
Ångerrätt
Som konsument har du en 14-dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Avbeställningsfristen löper ut 14 dagar efter den dag vi ingått avtalet. Om du vill ha tjänsten levererad innan tidsfristen löper ut kan du ge ditt uttryckliga förhandsgodkännande för att leveransen ska börja och att tidsfristen upphör när tjänsten är helt levererad.
I praktiken betyder detta att din utträdesperiod löper ut när tjänsten levereras helt.
Du behåller således din ångerrätt medan arbetet eller leveransen pågår.
Men om du har gett ditt samtycke till att arbetet eller leveransen påbörjas, men ändå vill utöva din ångerrätt, bör du vara medveten om att vi tar ut en rimlig avgift för det redan levererade arbetet.
Tidsfristen innebär att du har 14 dagar från det att vi ingått avtalet för att meddela oss att du vill säga upp avtalet. Du kan skicka ett e-postmeddelande till support@IPcam-shop.dk eller använda standardavbeställningsformuläret, som du hittar längst ner i villkoren.
Ingen ångerrätt
Dessa avtal kan inte ångras:
- Avtal om specifikt brådskande reparations- eller underhållsarbete med dig som du uttryckligen har begärt,
- Leverans av digitalt innehåll, t.ex. datorprogram, appar, spel, musik, filmer, etc.,
som inte levereras fysiskt på t.ex. CD eller DVD, om du tidigare har accepterat att utförandet har påbörjats och att din ångerrätt därmed förloras,
Återbetalning av inköpsbeloppet
Om du ångrar ditt köp får du tillbaka dina pengar.
Om du har gett ditt samtycke till att arbetet eller leveransen startar, men ändå vill utnyttja din ångerrätt, måste du vara medveten om att vi kommer att ta ut rimliga kostnader för det arbete som redan har levererats. Rimliga kostnader kan till exempel vara material, arbetstid eller transporttid).
Vi återbetalar alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (detta gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform än den billigaste formen för standardleverans som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag vi har fått ditt meddelande att du vill säga upp avtalet.
Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, såvida vi inte har kommit överens om något annat.
Rätt till klagomål
Bestämmelserna i köplagen gäller inköp av varor men inte tjänster. Detta innebär att du i princip inte har två års rätt att göra ett klagomål.
Men om du inte är nöjd med tjänsten kan du naturligtvis kontakta oss påsupport@IPcam-shop.dk
Policy för personuppgifter
Vi behöver följande information när du handlar hos oss:
Namn, adress, tfn. och e-postadress.
Vi registrerar och vidarebefordrar din personliga information för att leverera artikeln till dig.
Vi arbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge din information adekvat skydd.
Uppgifterna som är ansvariga för ipcam-shop.dk är MS Sikring ApS
Information säljs inte till tredje part. Information vidarebefordras dock till utvalda och betrodda tredje parter som har rätt att använda din personliga information för att leverera de varor du har beställt och kunna hålla dig informerad om status för din beställning. IPcam-shop.dk använder Trustpilot för att samla recensioner av shoppingupplevelsen. Några dagar efter att din beställning är klar skickar vi en begäran om att granska din köpupplevelse.
Om du tror att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall har vi en skyldighet att radera dina personuppgifter om du begär det. Det kan t.ex. vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det syfte för vilket vi skulle använda dem. Du kan också kontakta oss om du tror att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: support@IPcam-shop.dk.
Rätt att överklaga
Om du som konsument vill klaga på tjänsten måste du kontakta support@IPcam-shop.dk. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Om du är en konsument bosatt i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens online-klagomålsportal här -http://ec.europa.eu/odr
Handelsvillkoren uppdaterades senast den 28.09.2018
(Formuläret nedan måste infogas i villkoren eller en länk till det måste infogas)
Standard avbokningsformulär
(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utövas)
Till:
Ipcam-shop.dk
E-mail: support@ipcam-shop.dk
Jag meddelar härmed att jag vill utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpavtal för följande varor / tjänster:
________________________________________________________________________________
Beställde det: _______________________________
Mottagen på: _______________________________
Konsumentnamn: ______________________________________________________________________
Konsumentadress: ___________________________________________________________________
Konsumentens signatur: _________________________________________
Datum: _________________
(endast om innehållet i formuläret meddelas på papper)