• Logga in
Inköpskorg
Din inköpskorg är tom
  • SV
    • DA
    • EN
    • SV
  • SEK
    • DKK
    • EUR
    • SEK
031-311 60 45

Måndag-Torsdag

Fredag

9-16

9-15

Trustpilot
Trustpilot
  • kategorier
      • Videoövervakning
        • Kameror
          • Utomhus
          • Inomhus
          • Rörlig/PTZ
          • Termisk
          • Dörrtelefon
          • Bilkameror/Dashcams
        • Specialkameror
          • Analog/TVI
          • Skanning av nummerskyltar
          • Dold
          • Ansiktsigenkänning
          • Fisheye 360°
          • Folkräkning
          • Havssalt/Marin
          • Panorama
          • Explosionssäker/EX
          • Soldriven
          • WIFI
          • Hyr mobil övervakning
        • Inspelare/NVR
          • 4 kameror
          • 8 kameror
          • 16 kameror
          • 32 kameror
          • 64 till 256 kameror
          • Speciella brännare
          • - Analog/TVI (DVR)
          • - CloudNVR
          • - DeepinMind
          • - 4G
          • - WiFi NVR
          • - Avkodare
        • Totallösningar
          • Kompletta paket
          • Specialpaket
      • Larm utan abonnemang
        • AX Pro
          • Kit
          • Central
          • Drift
          • Detektorer
          • Sirener
          • Tillbehör
        • Ajax Systems
          • Kit
          • Central
          • Drift
          • Detektorer
          • Sirener
          • Tillbehör
        • Jablotron
          • Kit
          • Central
          • Drift
          • Detektorer
          • Sirener
          • Tillbehör
          • Bil larm
      • Åtkomstkontroll
        • Dörrtelefoner
        • Intercom
        • Ansiktsterminal
        • Skärm
      • Nätverk
        • Färdiga nätverkskablar
        • Gör-det-själv nätverkskablar
        • Trådlös kabel
        • Växla
        • PoE-injektor
        • Kraftledning
        • Mobil router
        • Kuggstång
      • Tillbehör
        • Kameror
          • Beslag
          • SD-kort
          • Nätaggregat
          • Mikrofoner
          • IR-projektorer
          • Reservdelar
          • Joystick/manöverpanel
        • Inspelare
          • Beslag
          • Hårddiskar
          • HDMI
          • Övervaka
          • Mus
          • Reservdelar
        • Larm
          • Batterier
          • Nyckelbrickor/RF-taggar
          • Larmkabel
        • Mekanisk säkerhet
          • Taggtråd
          • Kassaskåp
          • Nyckelboxar
          • Fönstersäkerhet
          • Envägsskruvar
        • Diverse
          • BNC kablar
          • programvara
          • Sensorer
          • Installationsmaterial
          • Klistermärken & skyltar
      • Erbjudande
        • Nya varor
        • ERBJUDANDE %
        • Restförsäljning
      • Hjälp
        • Nedladdningar
          • Mobilappar
          • programvara
          • Firmware
        • videoklipp
        • Tjänster
          • Anlita en tekniker
          • Installation av disk
          • Återställ koder
        • Blogg
  • Mit konto
  • Adressboks kontakter
  • Önskelista
  • Orderhistorik
  • Nyhetsbrev
  • Logga in
  • Inköpskorg 0
    Inköpskorg
    Din inköpskorg är tom
Trustpilot
  • Videoövervakning
      • Kameror
        • Utomhus
        • Inomhus
        • Rörlig/PTZ
        • Termisk
        • Dörrtelefon
        • Bilkameror/Dashcams
      • Specialkameror
        • Analog/TVI
        • Skanning av nummerskyltar
        • Dold
        • Ansiktsigenkänning
        • Fisheye 360°
        • Folkräkning
        • Havssalt/Marin
        • Panorama
        • Explosionssäker/EX
        • Soldriven
        • WIFI
        • Hyr mobil övervakning
      • Inspelare/NVR
        • 4 kameror
        • 8 kameror
        • 16 kameror
        • 32 kameror
        • 64 till 256 kameror
        • Speciella brännare
        • - Analog/TVI (DVR)
        • - CloudNVR
        • - DeepinMind
        • - 4G
        • - WiFi NVR
        • - Avkodare
      • Totallösningar
        • Kompletta paket
        • Specialpaket
  • Larm utan abonnemang
      • AX Pro
        • Kit
        • Central
        • Drift
        • Detektorer
        • Sirener
        • Tillbehör
      • Ajax Systems
        • Kit
        • Central
        • Drift
        • Detektorer
        • Sirener
        • Tillbehör
      • Jablotron
        • Kit
        • Central
        • Drift
        • Detektorer
        • Sirener
        • Tillbehör
        • Bil larm
  • Åtkomstkontroll
    • Dörrtelefoner
    • Intercom
    • Ansiktsterminal
    • Skärm
  • Nätverk
    • Färdiga nätverkskablar
    • Gör-det-själv nätverkskablar
    • Trådlös kabel
    • Växla
    • PoE-injektor
    • Kraftledning
    • Mobil router
    • Kuggstång
  • Tillbehör
      • Kameror
        • Beslag
        • SD-kort
        • Nätaggregat
        • Mikrofoner
        • IR-projektorer
        • Reservdelar
        • Joystick/manöverpanel
      • Inspelare
        • Beslag
        • Hårddiskar
        • HDMI
        • Övervaka
        • Mus
        • Reservdelar
      • Larm
        • Batterier
        • Nyckelbrickor/RF-taggar
        • Larmkabel
      • Mekanisk säkerhet
        • Taggtråd
        • Kassaskåp
        • Nyckelboxar
        • Fönstersäkerhet
        • Envägsskruvar
      • Diverse
        • BNC kablar
        • programvara
        • Sensorer
        • Installationsmaterial
        • Klistermärken & skyltar
  • Erbjudande
    • Nya varor
    • ERBJUDANDE %
    • Restförsäljning
  • Hjälp
      • Nedladdningar
        • Mobilappar
        • programvara
        • Firmware
      • videoklipp
      • Tjänster
        • Anlita en tekniker
        • Installation av disk
        • Återställ koder
      • Blogg
  • Märken
    • AJAX
    • APC
    • Arcules
    • Axis
    • Blackvue
    • Bosch Security
    • Dahua
    • Hikvision
    • Jablotron
    • Milestone
    • Uniarch
    • Uniview
  1. Hem
  2. Garanti- och köpelagen

Garanti- och köpelagen

Om det är något fel med varan du har köpt, kan du riskera att vara oense med säljaren om det är en defekt enligt köplagen eller om du har skulden för skadan. I den situationen gäller särskilda regler för vem som måste bevisa att det finns en defekt i enlighet med reglerna i lagen om försäljning av varor.

Det är i grund och botten du som konsument som måste bevisa att defekten i produkten är en defekt enligt köplagen. Under de första sex månaderna efter leverans gäller dock antagningsregeln.

Detta måste klargöras: 

  • Är det något fel med artikeln alls
  • På grund av vad som är fel, en originalfel i artikeln
  • Levererar artikeln upp till vad som överenskommits

Bevisregler:

0-6 månader: antagningsregeln gäller
6-24 månader: konsumenten måste bevisa att den klagomål som hade klagats var närvarande vid leveransen.

Antagningsregeln 0-6 månader

När ett fel eller en defekt uppträder inom de första sex månaderna efter leverans finns det en "antagande" enligt köpelagen att felet eller orsaken till det redan var när varan levererades till konsumenten. Denna regel kallas "presumtionsregeln". Som konsument får du därför inte bevisa något annat än att produkten har den defekt eller defekt som du nu klagar på.

Säljaren undersöker artikeln

När du klagar kan säljaren undersöka artikeln, och om han får reda på att du har skulden för felet kan han till exempel vägra att reparera, såvida du inte betalar för det själv. Det kan till exempel vara att sand har trängt in i kameran, cola i datorn eller att laddaren har fått en del skador.

Säljaren får endast avslå ditt klagomål om det antingen är uppenbart eller mycket troligt att du har skulden för skadan, och det är säljaren som måste göra det troligt att så är fallet.

Om säljaren avvisar ditt klagomål

Om du inte håller med säljarens bedömning måste du antingen bevisa att bristen var närvarande vid leveransen, eller så måste du överlämna ärendet till ett överklagande organ, t.ex. konsumentklagomyndigheten. Om säljaren har rätt att avslå klagomålet finns det inte mycket mer att göra. Då måste du betala eller kasta föremålet själv.

Om säljaren inte har haft rätt att avslå klagomålet kan han förlora sin rätt att reparera eller byta ut artikeln. Detta innebär att du ofta har rätt att få tillbaka pengarna om det är vad du föredrar..

Konsumentbörda 6-24 månader

I första hand måste du bevisa att artikeln har en defekt eller defekt. I många fall kommer det inte att vara ett problem eftersom många fel och utelämnanden lätt kan ses. Vid ett så kallat periodiskt fel, som bara inträffar ibland, måste du beskriva felet och när det inträffar så bra som möjligt.

Om artikeln inte är enligt överenskommelse

När du köper ett föremål och inte håller med om att det måste kunna göra något speciellt eller vara lämpligt för ett speciellt ändamål, måste föremålet vara som typ av föremål vanligtvis är. Om du å andra sidan har blivit lovat att artikeln är lämplig för något speciellt som inte är normalt för den typen av artikel, måste du bevisa vad säljaren har lovat om artikeln. Till exempel kan klockan vara lämplig för dykning.

Om säljaren hävdar att du har accepterat att varan inte liknar andra föremål av samma typ är det han som måste bevisa att du har accepterat detta vid köpet. Detta kan till exempel vara en brist på danska bruksanvisningar för digitalkameran.

Täcks bristen av inköpslagen?

Vad som behöver klargöras är om felet eller orsaken till det fanns vid leveransen. I många fall lämpar det sig för att det är uppenbart att det finns en tillverkningsfel eller dåliga material. Det kan till exempel vara barnvagnen som bleknar eller jackan som glider i sömmen.

Om det finns en oenighet om huruvida ett fel täcks av köplagens rätt till reklamation är det du som konsument som måste bevisa att bristen är täckt. Om du inte kan bevisa att en defekt täcks av inköpslagen kan du undersöka om en överklagandenämnd, t.ex. konsumentklagomålet, kan hjälpa dig. dig.

Täcks felet av en garanti?

Om en garanti har givits för artikeln eller för den del du klagar över är det alltid garantisten som måste bevisa att det du klagar på inte omfattas av garantin. I den situationen behöver du bara bevisa att det är något fel med artikeln.

Den här artikeln är från forbrug.dk (se her)

Frågor?

Skicka oss ett mail

Stöd

Vi vet vad vi säljer

Facebook

Like us

Ring oss 031-311 60 45

Måndag-Torsdag: 09.00 - 16.00 Fredag: 09.00 - 15.00

Hitta oss här

IPcam-shop.dk
Thorsvej 14
DK-4100 Ringsted
Danmark

031-311 60 45

support@ipcamshop.se

Ipcamshop
en del av Smart24 ApS
CVR:42660434

Konto
  • Mit konto
  • Adressboks kontakter
  • Önskelista
  • Orderhistorik
  • Nyhetsbrev
Anydesk
Informationer
  • Öppettider
  • Dankort sikkerhed - når du handler på nettet
  • E-mærket
  • Integritet
  • Garanti- och köpelagen
  • Regler och villkor
  • Danish law regarding CCTV
  • Företagsprofil
  • Kundtjänst
  • Frakt och leverans
  • Hopsättning
  • Villkor för montering
  • Översikt
  • Parallelimporteret elektronik
  • Retur & RMA
  • OEM/Private label Produktion
  • Så handlar du
  • Remote Support
  • Showroom
  • Serviceavtal
  • Vad betyder IP-koden?
  • Policy för personuppgifter
  • Black Friday
Artiklar
  • Alarm out guide
  • E-mærket
  • FAQ
  • Firmware
  • Garanti- och köpelagen
  • Vad gör PoE
  • Vad är en IP-kamera
  • Overvågning
  • Referenser
  • Teknisk hjälp
  • Val av kamera ?
  • Glaskupol utomhus?
  • Hikvision - vad betyder deras modellnummer?
  • 3D Secure
  • Vad är DORI?
  • Lag om taggtråd
Hjälpcenter
  • Vad gör PoE
  • Vad är en IP-kamera
  • Vad ska jag välja?
  • Overvågning
  • Teknisk hjälp
  • Val av kamera ?
  • Guide - hitta rätt videoövervakning
  • Hikvision - vad betyder deras modellnummer?
  • Underhåll av övervakningssystem
  • Inköpskorg 0
    Inköpskorg
    Din inköpskorg är tom
IPcam-shop.dk
    • Information
      • APP
      • Öppettider
      • Alarm out guide
      • Dankort sikkerhed - når du handler på nettet
      • E-mærket
      • Integritet
      • FAQ
      • Firmware
      • Garanti- och köpelagen
      • Regler och villkor
      • Vad gör PoE
      • Vad är en IP-kamera
      • Danish law regarding CCTV
      • Vad ska jag välja?
      • Overvågning
      • Företagsprofil
      • Kundtjänst
      • Frakt och leverans
      • Hopsättning
      • Villkor för montering
      • Översikt
      • Parallelimporteret elektronik
      • Retur & RMA
      • OEM/Private label Produktion
      • Referenser
      • Så handlar du
      • Remote Support
      • Teknisk hjälp
      • Val av kamera ?
      • Vejl. overvågning boligforeninger
      • Vejl. overvågning privat
      • Searchresults
      • Glaskupol utomhus?
      • Guide - hitta rätt videoövervakning
      • Hikvision - vad betyder deras modellnummer?
      • Showroom
      • DS-2CD2347G1-L
      • DS-2CD2365FWD-I
      • DS-2CD2346G2-I
      • 3D Secure
      • DS-2DE2A404IW-DE3/W
      • DS-2CD2346G2-ISU/SL
      • Underhåll av övervakningssystem
      • Serviceavtal
      • Vad betyder IP-koden?
      • Vad är DORI?
      • DS-2CD2347G2-L
      • Policy för personuppgifter
      • DS-2CD2386G2-ISU/SL
      • DS-2CD2463G0-IW
      • Lag om taggtråd
      • GDPR og Datatilsynet om videoovervågning
      • POLCAM (registrering)
      • Black Friday
      • Nummerpladekamera ANPG / ANR
      • DS-KV6113-WPE1
      • Bedste setup til villa
      • PoE Extend, over 100 meter til overvågningskamera.
      • Övervakningsnyheter
      • Trådløs kabel mellem bygninger
      • Dahua og deres nyeste teknologier
      • Harddiske - alt du skal vide
      • Beskyt brænde, træpiller og benzin mod tyveri
      • Modular Intercom
      • DS-7608NXI-I2 vs DS-7608NI-K2/8P
      • Byggeplads
      • Hvad er "NDAA" - og hvorfor snakker så mange om det?
      • Streaming direkte til YouTube (RTMP)
      • SADP - missing DLL fix
      • Ajax og Uniview - sådan forbinder du alarm med videoovervågning
      • Hvorfor vælge Uniview?
    • SEK
      • DKK
      • EUR
      • SEK
    Logga in Har du inget konto? Skapa
    Glömt lösenord?
    Continue with Google
    Annullera