Tjenesteavtale: Privat

Serviceaftale – Basis, 1 måned.

Basis serviceaftalen giver dig løbende overvågning af dit videoovervågningssystem, så fejl kan opdages i tide.

Vi monitorere en række centrale funktioner og registrerer blandt andet hvis:

• et kamera går offline

• optageren mister forbindelsen

• en harddisk registrerer fejl

Hvis der opstår en fejl, sendes der en orienterende mail til den registrerede kontaktperson. Mailen indeholder information om den registrerede fejl samt vejledning til mulig fejlfinding. Basis er velegnet til installationer hvor kunden selv står for drift og vedligeholdelse, men ønsker at blive informeret hvis systemet registrerer problemer. Support kan naturligvis tilkøbes ved behov, og det er altid muligt at booke en tekniker hvis der er behov for hjælp til fejlsøgning eller opsætning.

Serviceaftalen tegnes pr. kamera eller pr. optager (NVR) og afregning kan ske på en af følgende måder

• Læg antallet af ønskede måneders aftale i kurven, feks. 12, 24 eller 36. (ved udløb kontaktes i, om i ønsker at forlænge. I så fald bestilles yderligere på samme måde igen.)
• Læg 1 måned i kurven for abonnementsløsning, så fremsendes faktura automatisk en gang årlig indtil opsigelse (ingen bindings- eller opsigelsesperiode)