Her kan du booke din egen tekniker

Få hjælp til at konfigurere dit udstyr

I stedet for at du skal betale for, at en tekniker kører hjem til dig, så kan du nu få online en til en support med en ekspert - hvor I samarbejder på din computer (som du har administratorrettigheder til).

Fordi vi sparer transporttiden, og gerne vil være gode ved vores kunder - så kan vi tillade os at sætte landets dygtigste teknikkere på opgaven, uden at det koster en bondegård.

Hvis du allerede har en aftale om fjernsupport, så booker du en tid her i kalenderen. Du vil så blive ringet op på det aftalte tidspunkt. Typisk vil teknikeren foreslå, at I laver tingene på din computer.

De typiske opgaver, som eksperterne hjælper med, er opsætning og tuning af dit kamerasystem eller alarm - eller nogle tilstødende problemstillinger.

Dette kan f.eks. være...

• opstart og gennemgang af dit ny videosystem
• opsætning af regler i kameraerne
• opsætning af EZView eller Hik-connect på din telefon

Hvis ikke du allerede har en aftale om fjernsupport, så køber du bare et af produkterne, som er listet lige herunder...

Bemærk: for at kunne få hjælp gennem fjernsupport kraver det en computer, helst med Windows(ikke tablet eller telefon) på samme lokation som udstyret