Anlita en tekniker i 20 min. (inte produkter från IPcam-shop.dk)

Modell: Fjernsupport500
700,00
( 560,00 )
lager: i lager

Få hjälp med att konfigurera din köpta utrustning även om den inte är köpt på Ipcam-shop.

Våra duktiga och utbildade tekniker hjälper dig antingen via telefon eller loggar in på ditt system via AnyDesk. Här kan du få hjälp med att programmera produkterna eller sätta upp de olika alternativen produkterna har.

Detta kan t.ex. vara...

  • portöppning i din router
  • sätta upp regler i kamerorna
  • konfigurera Hik-connect på din telefon

Detta görs genom att ladda ner AnyDesk, som är ett litet program som ger oss tillgång till att logga in på din dator, men bara när programmet körs och bara med ditt samtycke.


 

Download AnyDesk


För att kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt är det alltid en bra idé att ha konsekvenserna tydliga:
 
1: SADP - installerat
 
2: Logga in på inspelaren och / eller kameran
 
3: Logga in på din router - detta är INTE WiFi-inloggning

Sådan giver du Adgang ved fravær i AnyDesk

1: Öppna AnyDesk och tryck på meny knappen


2: Tryck på Säkerhet


3: Markera Tillåt obevakad åtkomst

Förbered dig och få ut mesta möjliga för dina pengar.

När du beställer support kan du förbereda dig och spara tid och pengar. Därför har vi gjort en lista över saker du kan förbereda.

Föremålet innehåller 20 minuters teknisk installation - läs mer här .
Observera att denna produkt är för produkter som INTE är köpta på IPcam-shop.dk

Skriv gärna i kommentarsfältet när du vill ha support (tid & datum) och vad du vill ha hjälp med

Alla pass börjar med att önskad "prestation" läggs i korgen. Om du är tveksam om hur lång tid det tar kan du antingen bara lägga 1 i korgen varje gång de 20 minuterna går ut, eller så kan du kasta flera gånger i korgen och då drar vi bara av för använd tid.

  • Förköpssupport (hjälp med design, plats, produktval, etc.)
    • Det kan vara bra att tänka på krav och förväntningar på anläggningen, pris och kvalitet går hand i hand.
    • En planlösning, gärna redo att skickas på mail, så kan vi se över möjligheterna och lösningarna
  • Support efter köp (instruktioner, teknisk support, installation, installation, kodåterställning, etc.)
    • Vänligen ha fakturan eller ordernumret redo så att vi kan bekräfta om produkterna är köpta här.
    • Ha din dator redo och gärna med ANYDESK installerat om vi behöver logga in viafjärrsupport (Ladda ner ANYDESK här)
    • Ha koder redo (koder för utrustningen som ska servas, t.ex. router, kamera, NVR, larm, inloggning, appbutik etc.)
      Koder kan med fördel ändras tillfälligt så att våra tekniker kan logga in själva. Efter passet byter de bara om igen.
      Detta skyddar både dig och oss.

Det är viktigt för oss att ge den bästa servicen varje dag. Där är du varmt välkommen att bedöma erfarenheten på trustpilot – även om du har bedömt oss tidigare. https://dk.trustpilot.com/review/ipcam-shop.dk

Om du köper en produkt utan att köpa en teknisk uppsättning säljs den som en renodlad webshopprodukt, och vi kan därför inte stötta dig, förutom att vi alltid kan hänvisa till bruksanvisningen och våra gratis videoguider.

Om du har köpt produkterna hos Ipcam-shop så kan du med fördel välja Remote Support250.